>> POWRÓT NA STRONĘ GŁÓWNĄ

Strategia komunikacji MARKI

W ciągu intensywnej pracy stworzę dla Ciebie strategię komunikacji marki, która stanie się Twoją checlistą, dzięki której będziesz wiedzieć: co mówić, gdzie mówić i w jakim celu; mapą, która poprowadzi komunikację Twojej marki do celów biznesowych, a Tobie odda spokój decyzyjny i uwolni Cię od trendów.

napisz do nas

Co zawiera strategia komunikacji marki

#1 FUNDAMENT MARKI

Fundament. Komunikacja marki osadzona w prawdziwych motywacjach.

Streszczenie strategii marki
Diagnoza komunikacji na dziś
Spojrzenie na rynek, trendy i bariery
Benchmark konkurencji i „best in class”
Insight

#2 ARCHITEKTURA PRZEKAZU

Cel percepcyjny. Jak marka ma być widziana i odczuwana.

Propozycja wartości
Messaging architecture
Biblioteka RTB
Reakcje na insight

#3 SYSTEM DECYZYJNY

Lejek komunikacyjny. Rola treści na etapach komunikacji.

Opracowanie lejka komunikacyjnego
Budowanie świadomości problemu
Budowanie zaufania
Komunikacja domykająca
Utrzymanie klientów
Ton of Voice

#4 WDROŻENIE I SKALOWANIE

Realizacja strategii. Komunikacja marki rozłożona na czynniki.

Koszyki tematyczne
Formaty treści
Kluczowe momenty roku
Customer journey
Punkty styku
Workflow
KPI

Brak jednego elementu, wspólnego mianownika, który spinałby Twoją markę, cele i przekaz w jeden organizm sprawia, że komunikacja zaczyna żyć własnym życiem.

A później pojawia się pytanie: dlaczego to nie buduje takiej pozycji firmy, jaką mam w swojej wizji?

Brak strategii komunikacji sprawia, że komunikacja marki zaczyna być zależna od chwili: nastroju, inspiracji, trendu, presji algorytmu. Intuicja bez struktury potrafi być twórcza, ale na dłuższą metę powoduje zmęczenie i frustrację. To często efekt tego, że marka rozwija się szybciej niż jej strategia komunikacji.

Strategia komunikacji porządkuje to, co już istnieje. Łączy to, kim jest Twoja marka, z tym, jak ma być odbierana i jakie decyzje ma wspierać. Ustala priorytety, definiuje cele komunikacyjne i pokazuje, które działania budują świadomość, które wzmacniają zaufanie, a które prowadzą do konwersji. Dzięki niej social media przestają być miejscem nadążania za trendami, a stają się narzędziem realizacji celów.

Nasze zadanie jest bardzo proste: przygotować dokument, do którego będziesz wracać codziennie, bo stanie się Twoim narzędziem pracy nad komunikacją marki. Takim, który porządkuje decyzje, daje język, ustawia priorytety i buduje spójność, nawet wtedy, kiedy masz intensywny czas, zmianę oferty, wejście w nową grupę docelową albo chcesz wznieść swoją markę poziom wyżej.

napisz do nas

Naszym wspólnym celem jest stworzenie dokumentu, który stanie się Twoim narzędziem pracy – do którego będziesz wracać przy tworzeniu oferty, planowaniu komunikacji i podejmowaniu decyzji o rozwoju.

Jak wygląda proces tworzenia strategii marki

Rozmowa zapoznawcza

Sprawdzamy, czy czujemy wspólny vibe. Ja poznaję Ciebie i Twoją markę, a Ty przekonujesz się, czy chcesz w ogóle podjąć ze mną współpracę. To bardzo ważne, abyśmy dobrze czuli się we współpracy.

Podpisanie umowy

To trochę jak ze ślubem i intercyzą - na początku nikt nie zakłada złych intencji. Dzięki umowie dokładnie wiesz, co otrzymasz i czego możesz oczekiwać. Niedopowiedzenia prowadzą do konfliktów, a te dobrze jest unikać.

Wypełnienie briefu

Przesyłam Ci dokument, który składa się z 16 pytań. Twoim zadaniem jest na nie odpowiedzieć tak szczegółowo, jak tylko będziesz w stanie. Dzięki odpowiedziom lepiej poznam i zrozumiem Twoją markę, produkty, usługi i sposób myślenia o marce. A to przełoży się na końcową strategię Twojej marki.

Pogłębienie odpowiedzi

Na wypełnieniu briefu się nie kończy. Po zapoznaniu się z nim, dopytuję o to, co najważniejsze, co niezrozumiałe, co budzi moje wątpliwości lub może stać się potencjalną sytuacją kryzysową.
Docieramy do emocjonalnej warstwy marki - jej sedna.

Opracowanie i przesłanie strategii marki

Etap najbardziej ekscytujący, wyczekiwany i pełen obaw. To czas, w którym pracuję nad strategią Twojej marki. Wierz mi, tu dzieje się bardzo dużo! Najtrudniejszym elementem tworzenia strategii marki jest bycie skupionym na jej celu. A jak później się przekonasz - strategia obejmuje wiele tematów.

Spotkanie online

Koniec współpracy nie kończy się na przesłaniu strategii. W ciągu tygodnia od przesłania materiałów umawiamy się na rozmowę o Twoich odczuciach względem strategii. Weryfikujemy, czy wszystkie elementy strategii pokrywają się z Twoją wizją.

Poprawki

Jeśli po zapoznaniu się ze strategią marki czujesz, że chciałabyś coś w niej zmienić - to jest ten moment. W ciągu następnego tygodnia dopracowuję dokument, ale nie piszę go od nowa. Fundamentem strategii był przeprowadzony wywiad.

Tygodniowe wsparcie mailowe

Jeszcze przez tydzień od oddania Strategii marki możesz dopytywać, skonsultować pomysły i uczyć się pracować ze strategią.

Zakończenie współpracy

Z poczuciem uporządkowania, jasnego kierunku, radości i spokoju - kończymy ten etap współpracy.

Decyzja o strategii marki to decyzja o rozwoju firmy i jej wizerunku ?

Komunikacja to nie tylko słowa, ale całokształt komunikatów werbalnych i niewerbalnych marki, jakie wysyła marka do otoczenia.

Strategia komunikacji to kluczowy element budowania wizerunku i relacji z klientami. Polega na zaplanowaniu spójnych działań, których celem jest przekazanie wartości, misji oraz unikalnych cech marki jej odbiorcom.

Strategia komunikacji wpływa również na percepcję i zaangażowanie klientów. To ona buduje lojalność, zaufanie i emocjonalne więzi z klientem a w rezultacie – przekłada się na wyniki finansowe.

Dzięki odpowiednio dobranej strategii komunikacji marka może skutecznie wyróżnić się na rynku, zbudować swoją pozycję oraz rozwijać się.